We hebben het allebei meegemaakt in onze eigen salonjaren: je koopt een apparaat van tienduizenden euro’s, en zodra de factuur betaald is, is de leverancier ineens heel moeilijk te bereiken. Daarom hebben we Beauty & Bodyshaping ingericht zoals wij het zelf hadden gewild. Kort samengevat: na de koop begint het pas.

Bereikbaar. Echt.

Onze klanten hebben ons directe nummer. Niet een servicedesk, niet een ticketsysteem, maar Anne of Margreet. Zit je zaterdagochtend met een klant op de tafel en twijfel je over een instelling? Dan bel of app je, en we lossen het samen op. Dat is geen marketingzin; kijk maar in onze reviews. “Altijd bereid te helpen, ongeacht welk uur van de dag.” Dat schreef Katharina van Go For Fit, en ze heeft gelijk.

Onbeperkte aftersales

Ook jaren na aankoop staan we klaar. Vragen over een behandeling, een nieuwe medewerker die getraind moet worden, twijfel over een contra-indicatie: bel. Daar zit geen limiet op en geen prijskaartje aan. We willen dat je apparaat draait en dat je er geld mee verdient. Dat is ook in ons belang, want een tevreden salon stuurt de volgende salon naar ons door.

Betalen zoals het jou uitkomt

Onze apparatuur is een investering in de toekomst van je zaak, en die investering hoeft je niet af te schrikken. Je kunt in één keer betalen, in termijnen waarvoor wij 0% rente rekenen, of via een leaseplan met lage maandlasten. Voor een startende salon betekent dat: je verdient het apparaat terug terwijl je het gebruikt. Wij rekenen graag samen met je uit wat bij jouw omzet past.

Gratis levering

In Nederland en België leveren we gratis af. Tijdens de training lopen we het instellen en het behandelproces stap voor stap met je door, dus je hoeft niet te puzzelen met een handleiding in het Engels. En onze Royal Diode Ice Laser is volledig onderhoudsvrij: geen servicecontract dat elk jaar terugkomt.

Producten en verbruiksartikelen

Voor de verbruiksartikelen en de huidverzorging eromheen werken we samen met Caroline Cosmetics: professionele producten zonder verplichte afname. En voor technische ondersteuning op locatie kunnen we terugvallen op KS Medical Group, sinds 2012 een vertrouwde naam voor beauty- en zorgprofessionals. Zo hebben we alles wat jij nodig hebt onder één dak, ook als het eens niet van onszelf komt.

Ons eerlijke advies

Soms zeggen we nee. Als een apparaat niet past bij je klantenkring, je ruimte of je budget, dan zeggen we dat. Liever een salon die later terugkomt voor het juiste apparaat dan een salon met een dure kast in de hoek. Dat is onze service, en daar zijn we een beetje trots op.